Light: como emitir 2ª via da fatura?

2ª via da fatura Light: precisa emitir e não faz ideia de como começar? Então confira a seguir todos os passos para emitir a 2ª via do boleto da sua conta de luz Light.

Além disso, você irá conhecer todos os canais pelos quais pode entrar em contato com a empresa e resolver demais pendências.

Confira a seguir como você pode resolvê-las de forma rápida e prática!

A Light S.A. é uma empresa privada de geração, distribuição e comercialização de energia elétrica, em 31 municípios do Estado do Rio de Janeiro, numa região que abrange em torno de 10 milhões de pessoas.

Sendo assim, descubra aqui como resolver os seus problemas com a Light, desde emitir a segunda via até trocar a titularidade da conta.

Para solicitar a segunda via na Light, basta acessar o site e selecionar a opção “2ª via de conta”, indicada pela seta vermelha na imagem abaixo.

Você será direcionado para uma página com todos os serviços disponíveis no site, inclusive a emissão da segunda via, mas antes é preciso fazer o login, informando o seu CPF ou CNPJ e o Código do Cliente. 

O Código do Cliente você encontra em qualquer conta emitida pela Light. Caso você não tenha uma conta em mãos, é possível recuperar esse código clicando na opção indicada pela seta vermelha na imagem abaixo e informando seu CPF ou CNPJ, para recebê-lo por e-mail.

Para entrar em contato com a empresa, você pode acessar a Agência Virtual, falar com a Light pelo WhatsApp ou pela Atendente Virtual e até mesmo acessar o aplicativo. E, portanto, se faltar luz, você pode resolver via SMS ou Twitter. Confira suas informações de contato abaixo:

Light

Disque Light: 0800 021 0196

WhatsApp da Light: (21) 99981-6059

Canal Exclusivo para Deficientes Auditivos
A empresa oferece um número de WhatsApp exclusivo para pessoas que possuem deficiência auditiva, então, além do atendimento de serviços por texto, é possível fazer uma videochamada em libras com algum representante.

Horário de atendimento – Seg à Sex de 08h às 17h e Sábado de 08h às 12h
WhatsApp: (21) 97686-7358

Você pode conferir mais detalhes via WhatsApp, clique aqui.

Aplicativo para celular: para Android e para iOS

E-mail: suporte@agenciavirtual.embasa.ba.gov.br

Para esclarecer dúvidas, enviar sugestões o​u solicitar serviços, você pode acessar a página Fale Conosco. E você ainda pode conhecer as Agências de Atendimento.

Caso você fique sem luz, basta comunicar a empresa através do SMS ou do Twitter.

Pelo SMS você pode enviar o código da instalação impresso na sua conta de energia elétrica por mensagem de texto para o número 54448. Este serviço está disponível para clientes Claro, Oi, Vivo, Tim e Nextel, mas é importante pontuar que é limitado a duas mensagens de texto por dia, por telefone celular.

Pelo Twitter, basta enviar a hashtag #luz com número da instalação em seguida, por DM (mensagem direta) para o perfil @lightclientes. Mas não se esqueça de colocar um espaço entre #luz e o seu número de sua instalação.

Economize luz, seu bolso e o meio ambiente agradecem!

Você também pode reduzir seu custo da conta de luz, através de algumas dicas essenciais para economizar energia elétrica em casa. Além disso, você também pode conhecer todos os tipos de lâmpadas e descobrir qual é o mais indicado para cada cômodo da sua casa.

Se você precisar descobrir como fazer a troca de titularidade da Light, confira também: Light: como fazer a troca de titularidade?

Caso você precise resolver mais questões com outras empresas ou companhias, você pode conferir mais matérias que fizemos como esta, por meio da série “Resolvendo a vida”.

Assim, você pode conferir como resolver sua vida com: