Resolvendo a vida na COPASA: troca de titularidade

    Resolvendo a vida na COPASA: troca de titularidade
    Beatriz Dilascio

    Por Beatriz Dilascio

    24 agosto 2022

      A troca de titularidade COPASA é simples de ser realizada e pode ser feita no momento de compra ou venda de um imóvel. É muito importante realizar esse procedimento, para que a sua rotina volte ao normal, sem ter problemas de cobrança em uma titularidade indevida. 

      A solicitação da troca pode ser feita tanto pessoalmente quanto por telefone, o que for mais confortável para você. Entenda, a seguir, como resolver essa situação de maneira rápida e prática.

      O que saber antes de fazer a troca de titularidade COPASA? 

      Fazer a troca de titularidade COPASA é bem simples, mas é necessário verificar algumas informações importantes antes de realizar essa troca. Primeiramente, verifique se todas as contas estão em dia, o novo titular tem que estar com todos os débitos quitados. 

      Após isso, você irá verificar como está a situação do imóvel em relação ao fornecimento de água e esgoto. Para confirmar se o fornecimento está ativo, compareça até uma agência de atendimento da COPASA ou entre em contato pelo telefone: 0800 0300 115.

      No atendimento, será necessário informar o endereço do imóvel. Se a água estiver ligada, você pode aproveitar e solicitar o código de instalação, que será necessário para solicitar a troca de titularidade, mas se a água estiver desligada, poderá solicitar a religação desta.

      Como fazer a troca de titularidade COPASA?

      Após confirmar que o fornecimento de água está ativo e ter o código de instalação em mãos, você poderá fazer a solicitação da troca de titularidade. Para isso, serão solicitados alguns documentos.

      Documentos para pessoa física

      • CPF (do titular da conta);
      • RG ou CNH com foto (do titular da conta);
      • Cópia do contrato de locação com o contrato original;
      • Documentos originais de identidade do locador e dos locatários;
      • Cópia da guia de IPTU, acompanhada com o original.

      Documentos para empresa e pessoa jurídica

      • CNPJ;
      • Documento relativo à constituição (um dos documentos a seguir): contrato social; última alteração contratual; estatuto social; Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI); Convenção do condomínio e ata de nomeação do síndico; Ato constitutivo da entidade religiosa e Ata de eleição da atual diretoria;
      • Do sócio ou do síndico: CPF e documento de identificação;
      • Do representante legal: CPF, documento de identificação e procuração concedida por, no mínimo, um dos sócios.

      Anteriormente, o atendimento para a troca de titularidade COPASA era feito apenas presencialmente, porém, por conta da pandemia provocada pelo coronavírus, o atendimento passou a ser por telefone ou presencialmente, com agendamento prévio.

      Passo a passo do agendamento on-line

      O agendamento é feito on-line diretamente pelo site da COPASA, clicando aqui. O primeiro passo é buscar e selecionar a cidade onde você deseja realizar o atendimento:

      Primeiro passo para agendar o seu atendimento presencialmente para a troca de titularidade COPASA é selecionar a cidade desejada.

      Depois de selecionar a cidade desejada, você irá selecionar um serviço, que seria “Atendimento Presencial” e a unidade onde esse atendimento irá acontecer:

      O segundo passo é escolher o serviço e a unidade desejada.

      O próximo passo será a escolha do dia e do horário em que o seu atendimento acontecerá. Selecione o melhor dia para você, e, ao lado, serão indicados os horários disponíveis para atendimento naquela data. 

      O terceiro e último passo é escolher o melhor dia e horário para o seu atendimento.

      Selecionados o dia e o horário desejados, abrirá uma tela de confirmação e pronto, seu atendimento está agendado. Basta comparecer à unidade selecionada no dia e no horário agendados, com todos os documentos necessários e realizar a solicitação. 

      Concluindo sua solicitação, tanto na forma presencial quanto por telefone, a sua conta do próximo mês já chegará em sua casa com a titularidade alterada. 

      Formas de conseguir o código de instalação

      Vimos que é necessário ter o código de instalação para conseguir solicitar a troca de titularidade. Aqui temos algumas formas para te ajudar a conseguir esse código:

      • Entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 0300 115 ou 155;
      • Peça a última fatura emitida do imóvel, que eles te enviarão via e-mail, assim você poderá confirmar todas as informações. 

      Qual o valor para a troca de titularidade?

      Diferentemente do que muitos podem achar, a troca de titularidade COPASA não é cobrada! Sim, você pode trocar gratuitamente e regularizar as suas contas. 

      Resolvendo a vida…

      Caso você precise resolver mais questões com outras empresas ou companhias, confira mais matérias que fizemos como esta, por meio da série “Resolvendo a vida”.

      Assim, você pode conferir como resolver sua vida com:

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