Enel: como fazer a troca de titularidade?

Para resolver detalhes importantes que envolvem sua conta de luz com a Enel, seja realizar a troca de titularidade ou conhecer os canais pelos quais pode entrar em contato, você pode descobrir como resolvê-las de forma rápida e prática a seguir.

A troca de titularidade pode ser feita tanto pelo site quanto numa loja física da Enel.

Se você optar pela loja física, descubra a mais perto de você e, depois, compareça ao local com o contrato de locação ou de compra do imóvel, um documento com foto e o número do cliente, que pode ser encontrado em qualquer conta de luz da Enel.

Se você optar pelo site, solicite a alteração aqui e preencha todas as informações solicitadas.

Caso você tenha alguma dúvida durante o processo, entre em contato com a Enel pelo número 0800 7272 120.

Para entrar em contato com a Ouvidoria, você pode acessar a página de contato, telefonar, baixar o aplicativo ou até mesmo mandar um e-mail.

Confira suas informações de contato abaixo:

Enel

Contato com a Ouvidoria (em dias úteis, das 8h às 18h): 0800 72 73 110

Para envio ou protocolo de correspondências endereçadas a Ouvidoria, pedimos enviar em envelope fechado, mencionando: “OUVIDORIA” para: Rua 25 de Janeiro, 320 – Luz – São Paulo – CEP: 01103-000.

Telefone da Central de Atendimento (ligação gratuita): 0800 727 2120

Aplicativo para celular: para Android e para iOS

Para denunciar consumo irregular de forma sigilosa, mande um e-mail para: denuncia@enel.com, e obtenha mais informações na página de denúncias.

E caso você deseje tirar algumas dúvidas específicas, a Enel disponibiliza uma Central de Relacionamento específica para isto. Basta ligar para o número 0800 28 00 120 (a ligação é gratuita).

Economize luz, seu bolso e o meio ambiente agradecem!

Você também pode reduzir seu custo da conta de luz, através de algumas dicas essenciais para economizar energia elétrica em casa. Além disso, você também pode conhecer todos os tipos de lâmpadas e descobrir qual é o mais indicado para cada cômodo da sua casa.

Caso você deseje entender como emitir a 2ª via da fatura Enel para resolver demais pendências, confira também: Enel: como emitir a 2ª via da fatura?

Caso você precise resolver mais questões com outras empresas ou companhias, você pode conferir mais matérias que fizemos como esta, por meio da série “Resolvendo a vida”.

Assim, você pode conferir como resolver sua vida com: